Logo Les Compagnons Polynésiens - Expert toiture Tahiti Polynésie française
Politique de confidentialité Les Compagnons Polynésiens
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection de vos Données

Transparence totale sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles. Votre confiance est notre priorité.

Notre Engagement de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2024

Chez Les Compagnons Polynésiens, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos informations personnelles.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" modifiée. Elle s'applique à tous les services proposés par Les Compagnons Polynésiens.

Données que nous Collectons

Typologie des données collectées, finalités de traitement et bases légales pour chaque catégorie.

Données d'Identité

Données concernées :

NomPrénomAdresse postaleTéléphoneEmail

Finalité :

Identification client et communication

Conservation :

Durée de la relation commerciale + 3 ans

Base légale :

Exécution du contrat

Données Techniques

Données concernées :

Adresse IPCookiesDonnées de navigationType de terminal

Finalité :

Amélioration du site et statistiques

Conservation :

13 mois maximum

Base légale :

Intérêt légitime / Consentement

Données Commerciales

Données concernées :

Historique commandesPréférencesCommunicationsFactures

Finalité :

Gestion relation client et facturation

Conservation :

10 ans (obligations comptables)

Base légale :

Exécution du contrat / Obligation légale

Données Marketing

Données concernées :

Consentement newsletterPréférences communicationHistorique interactions

Finalité :

Envoi d'informations commerciales

Conservation :

Jusqu'au retrait du consentement

Base légale :

Consentement

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'Accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons

Action : Demander l'accès à vos données
Délai : 1 mois

Droit de Rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant

Action : Demander la correction
Délai : 1 mois

Droit à l'Effacement

Obtenir l'effacement de vos données dans certaines conditions

Action : Demander la suppression
Délai : 1 mois

Droit à la Portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible par machine

Action : Demander l'export
Délai : 1 mois

Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales

Action : Formuler une opposition
Délai : Immédiat

Droit de Limitation

Demander la limitation temporaire du traitement

Action : Demander la limitation
Délai : 1 mois

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

contact@les-compagnons-polynesiens.com
+68987344926

Sécurité de vos Données

Mesures techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos informations personnelles.

Chiffrement des Données

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos

Accès Restreint

Seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles

Sauvegarde Sécurisée

Sauvegardes automatiques et sécurisées de toutes les données

Monitoring Continu

Surveillance 24h/24 des accès et des tentatives d'intrusion

Formation du Personnel

Formation régulière des équipes aux bonnes pratiques RGPD

Audits Réguliers

Audits de sécurité et de conformité effectués régulièrement

Certification Sécurité

Nos systèmes respectent les standards de sécurité ISO 27001 et sont régulièrement audités par des experts indépendants. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD.

Politique des Cookies

Information détaillée sur les cookies utilisés sur notre site et vos options de contrôle.

Cookies Essentiels

Nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site

Exemples :

Session utilisateurPanier d'achatSécurité
Durée de conservation :Session ou 1 an
Consentement requis :Non

Cookies de Performance

Optionnels

Mesure d'audience et amélioration du site

Exemples :

Google AnalyticsStatistiques de visiteTemps de chargement
Durée de conservation :2 ans maximum
Consentement requis :Oui

Cookies de Personnalisation

Optionnels

Personnalisation de votre expérience

Exemples :

Préférences langueParamètres d'affichageFavoris
Durée de conservation :1 an
Consentement requis :Oui

Cookies Marketing

Optionnels

Publicité ciblée et réseaux sociaux

Exemples :

Facebook PixelGoogle AdsRetargeting
Durée de conservation :13 mois maximum
Consentement requis :Oui

Gestion de vos Préférences Cookies

Bandeau de Consentement

Gérez vos préférences à la première visite

Paramètres Navigateur

Configurez directement dans votre navigateur

Contact Direct

Contactez-nous pour toute question

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en nous contactant à contact@les-compagnons-polynesiens.com

Notre Délégué à la Protection des Données

Notre DPO est votre interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à la protection de vos données personnelles.

Email

contact@les-compagnons-polynesiens.com

Téléphone

+68987344926

Délai de Réponse

72 heures maximum

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un bandeau d'information sur le site.

Version actuelle :

2.1 - Mars 2024

Dernière mise à jour :

15 mars 2024

Prochaine révision :

Mars 2025